컴퓨터수리신청

COMDOCTOR REPAIR REQUEST

컴퓨터수리 신청안내

컴퓨터 고장, 윈도우 오류, 프로그램 설치 및 업그레이드까지 다양한 문제를 빠르게 상담해드립니다.

현재 증상 및 사용 환경을 남겨주시면 확인 후 순차적으로 안내해드립니다.

윈도우 설치 및 프로그램 세팅

부품 교체 및 업그레이드 가능

출장 점검 및 현장 작업 지원

컴퓨터수리신청시 30분 안으로 방문드리며, 현장수리를 원칙으로 컴퓨터를 가지고 가지 않고 방문드린곳에서 직접 수리해드립니다.

컴닥터 서비스 안내 및 유의사항

데이터 백업 안내

데이터 백업 요청 시에는 고객님의 적극적인 협조가 필요합니다.
하드디스크 문제 및 저장장치 이상으로 인해 손상 데이터 또는 원하지 않은 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
저장장치 자체 불량으로 발생하는 문제에 대해서는 당사 및 담당자에게 책임을 물을 수 없습니다.

출장 서비스 안내

출장 비용은 지역 및 작업 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
방문 후 단순 점검만 진행되는 경우에도 기술 점검 비용이 발생할 수 있습니다.
방문 예약 취소는 반드시 방문 전에 요청해주셔야 합니다.
작업 난이도 및 소요 시간에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

수리 및 작업 안내

작업 난이도 및 장비 상태에 따라 수리 비용은 변동될 수 있습니다.
모든 작업 비용은 출장 비용과 별도로 적용됩니다.
불량 증상 확인 후 수리를 진행하지 않는 경우 기술 점검 비용이 발생할 수 있습니다.
프로그램 설치 및 드라이버 세팅 작업은 별도의 작업 비용이 적용됩니다.
고객님이 직접 준비하신 부품 장착 작업도 가능합니다.

컴퓨터 청소 및 구리스 작업 안내

구분	서비스 내용	안내
본체 청소	먼지 제거 및 내부 클리닝	쿨러 상태 및 내부 환경에 따라 작업 진행
CPU 구리스	써멀구리스 재도포 작업	발열 및 온도 상태 개선 목적
그래픽카드 구리스	그래픽카드 써멀 작업	일부 제품은 완전 분해 작업 제외

청소 / 구리스 작업 유의사항

본 서비스는 장비 상태, 부품 노후, 기존 불량 여부에 따라 작업 전 모든 문제를 확인하기 어려울 수 있습니다.

작업 완료 후 발생하는 고장 및 성능 저하는 기존 장비 상태로 인한 문제일 수 있으며, 당사 과실로 인한 명백한 손상이 아닌 경우 환불 및 보상이 제한될 수 있습니다.

완전 분해 세척은 진행하지 않으며, 기본적인 내부 먼지 제거 및 쿨러 청소 위주로 진행됩니다.

AS 및 소프트웨어 안내

소프트웨어 작업은 특성상 무상기간이 적용되지 않을 수 있습니다.
동일 부품 불량 발생 시 일정 기간 내 재점검이 가능합니다.
OS 설치는 고객님이 보유하신 정품 기준으로 진행됩니다.
테스트 프로그램이 설치될 수 있으며, 사용 전 반드시 정품 프로그램으로 재설치 후 사용하셔야 합니다.

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확인 후 빠르게 10분 안으로 연락드립니다.

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